Мы ответим на все Ваши вопросы !!!
Николай спрашивает:
Добрый день! Как осуществляется предоплата при покупке мебели? Многие мебельные салоны практикуют оплату второй половины суммы по факту доставки и сборки мебели. Допустим, я заплатил 50% стоимости при оформлении заявки. Когда я должен заплатить вторую часть суммы?
Добрый день! Как осуществляется предоплата при покупке мебели? Многие мебельные салоны практикуют оплату второй половины суммы по факту доставки и сборки мебели. Допустим, я заплатил 50% стоимости при оформлении заявки. Когда я должен заплатить вторую часть суммы?
Николай, добрый день!
Если вы решили приобрести у нас мебель за наличный расчет, то Вам необходимо приехать к нам в салон и оформить покупку. Размер предоплаты Вы выбираете сами: от 50 до 100%. Оставшуюся часть неоплаченного заказа необходимо будет внести в кассу магазина до доставки товара в ваш адрес. Принять оставшуюся часть долга по факту доставки (например у вас дома) невозможно из-за того, что кассовый аппарат размещен в салоне магазина.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
21.08.2010
Николай спрашивает:
Добрый день, возможно ли сменить обивку кресла(Фортуна 5/3) и сколько это будет стоить? если оно куплено не у вас.
Добрый день, возможно ли сменить обивку кресла(Фортуна 5/3) и сколько это будет стоить? если оно куплено не у вас.
Николай, здравствуйте!
Наш магазин предлагает покупателям только готовую мебель (кресла). Услуг по перетяжке мебели мы не предоставляем.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
20.08.2010
Наталья спрашивает:
Добрый день! Как к вам добраться "своим ходом" от метро Речной вокзал?
Добрый день! Как к вам добраться "своим ходом" от метро Речной вокзал?
Наталья, здравствуйте!
От метро "Речной вокзал" к нам можно добраться на маршрутном такси №1002, №20 до конечной остановки "Микрорайон Щ". Рядом с остановкой находится ТЦ "Дюжина" (ул. Арбузова, 1/1). Наш выставочный зал расположен на 2 этаже.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
07.08.2010
Яна спрашивает:
Мне нужна одноместная кровать с ящиками. В вашем каталоге понравились кровати Гаврош и Калипсо. Скажите, как они комплектуются? Нужно ли отдельно приобретать ортопедическое основание или ящики? Если нужно, то можно это сделать в вашем магазине?
Мне нужна одноместная кровать с ящиками. В вашем каталоге понравились кровати Гаврош и Калипсо. Скажите, как они комплектуются? Нужно ли отдельно приобретать ортопедическое основание или ящики? Если нужно, то можно это сделать в вашем магазине?
Яна, добрый день!
Ортопедическое основание для кроватей приобретаются отдельно, ящики отдельно приобретаются только для кровати "Гаврош", например:
- кровать "Гаврош" с ящиками:
кровать СБ-660 + выдвижной ящик СБ-697 + ортопедическое основание
- кровать "Калипсо" с ящиками:
кровать СБ-300 + ортопедическое основание.
Все вышеперечисленное можно приобрести в нашем магазине.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
21.07.2010
Андрей спрашивает:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли в наличии кровать Симба СР-39? По Советскому району доставка бесплатна (живу на ГЭСе)? Какая временная разница между покупкой в магазине и заказом по телефону/на сайте?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли в наличии кровать Симба СР-39? По Советскому району доставка бесплатна (живу на ГЭСе)? Какая временная разница между покупкой в магазине и заказом по телефону/на сайте?
Андрей, здравствуйте!
Кровать Симба СР-39, на данный момент, отсутствует на нашем складе. Если Вас устроит, можно привезти ее на заказ. Cрок исполнения заказа: 1 - 4(max) недели с момента предоплаты. Доставка по Советскому району (в том числе по району ГЭС) и сборка мебели осуществляется бесплатно. При отсутствии лифта либо невозможности его использования - оплачивается подъем на этаж.
Андрей, по телефону или ч/з сайт можно сделать только заявку. Сам заказ запускается в работу только после его предоплаты.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
24.06.2010
Валентина спрашивает:
Здравствуйте. Какая переплата у меня будет при покупке мебели в кредит, если сумма покупки 15300р., а первый взнос 2000р. Срок кредита 10 месяцев.
Здравствуйте. Какая переплата у меня будет при покупке мебели в кредит, если сумма покупки 15300р., а первый взнос 2000р. Срок кредита 10 месяцев.
Валентина, добрый день!
Если Вы решили приорести мебель в кредит на 10 месяцев с минимальным первоначальным взносом, то я посоветовал бы Вам оформить покупку в нашем магазине через банк "Сетелем" (тариф "Знаменательный").
Пример: сумма покупки - 15300р., первоначальный взнос 10% - 1530р., срок кредита - 10 мес.
Плата за пользование кредитом (включая страхование кредита) составит - 3760р.
Всего 10 платежей, в том числе:
- первый ежемесячный платеж (включена комиссия) - 2383р.
- ежемесячный платеж (для оставшихся девяти платежей) - 1683р.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
18.06.2010
Лидия Тимофеевна спрашивает:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно у вас заказать отдельно пенал из стенки "Омега" (ольха)?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно у вас заказать отдельно пенал из стенки "Омега" (ольха)?
Лидия Тимофеевна, здравствуйте!
Мебельные стенки продаются целиком. Поэлементно можно приобретать "Модульные системы". В цвете "ольха" пенал можно выбрать из модульных систем: "Бостон" (ольха), "Гаврош", "Джорджия" (ольха).
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
28.05.2010
Евгений спрашивает:
Доброго дня! В вашем каталоге "Столплит" понравилась стенка "Галина". Хочу ее заказать. Она есть в наличии?
Доброго дня! В вашем каталоге "Столплит" понравилась стенка "Галина". Хочу ее заказать. Она есть в наличии?
Евгений, здравствуйте!
Стенка "Галина" есть в наличии. Оформить покупку можно в салоне на ул. Арбузова, 1/1. Евгений, если Вам понравится другая мебель из каталога, и ее не будет на нашем складе, можно привезти ее на заказ. Cрок исполнения заказа: 1 - 4 недели с момента предоплаты.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
06.05.2010
Тамара Юрьевна спрашивает:
Добрый день! Увидела на вашем сайте кресло "Галакси-Ультра эко №48". Очень понравилось. Хочу заказать. Немного смущает то, что кресло в эко коже. Объясните, пожалуйста, чем отличается эко кожа от натуральной?
Добрый день! Увидела на вашем сайте кресло "Галакси-Ультра эко №48". Очень понравилось. Хочу заказать. Немного смущает то, что кресло в эко коже. Объясните, пожалуйста, чем отличается эко кожа от натуральной?
Тамара Юрьевна, здравствуйте!
В производстве кресла "Галакси-Ультра эко №48" используют эко кожу производства Германии. Данная эко кожа - современный высококачественный материал, который по внешнему виду и своим свойствам (прочности и износостойкости) соответствует натуральной коже. Благодаря современной технологии сверхпрочное полиуритановое покрытие эко кожи пронизано большим количеством пор, что обеспечивает высокую воздухопроницаемость и не препятствует естественному воздухообмену кожи. По своим гигиеническим свойствам эко кожа значительно превосходит натуральную кожу.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
24.04.2010
Анастасия спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для приобретения у Вас мебели обязательно необходимо ехать к Вам в магазин, или можно заказать мебель по интернету, телефону?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для приобретения у Вас мебели обязательно необходимо ехать к Вам в магазин, или можно заказать мебель по интернету, телефону?
Анастасия, здравствуйте!
1. При приобретении мебели за наличный расчет, или в кредит - Вам необходимо приехать к нам в салон на ул. Арбузова, 1/1 и оформить покупку.
2. При приобретении мебели по безналичному расчету - Вам достаточно оформить заявку на мебель ч/з наш сайт, E-mail или по телефону. Затем, мы выставим Вам счет, и после его оплаты договариваемся с Вами о сроках доставки и сборки мебели.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
24.04.2010
Александр Сергеевич спрашивает:
Здравствуйте. Я живу в Заельцовском районе и хочу заказать у Вас мебель. Сколько будет стоить доставка
Здравствуйте. Я живу в Заельцовском районе и хочу заказать у Вас мебель. Сколько будет стоить доставка
Александр Сергеевич, здравствуйте!
Бесплатная доставка мебели производится по Советскому и Первомайскому районам г. Новосибирска, р. п. Кольцово, г. Бердск.
Доставка в остальные районы г. Новосибирска (в том числе в Заельцовский район) - 300 рублей.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
21.03.2010
Ольга Васильевна спрашивает:
Добрый день. Хочу приобрести у вас мебель в кредит. Какие документы необходимо иметь при себе? И еще. Можно ли оформить кредит без первоначального взноса?
Добрый день. Хочу приобрести у вас мебель в кредит. Какие документы необходимо иметь при себе? И еще. Можно ли оформить кредит без первоначального взноса?
Ольга Васильевна, здравствуйте!
1. При приобретении мебели в кредит на сумму до 50 000 рублей достаточно иметь при себе только паспорт. Если стоимость мебели превышает 50 000 рублей необходимо предоставить второй документ, например пенсионное страховое свидетельство или водительское удостоверение.
2. Потребительсеий кредит можно оформить и без первоначального взноса, но с первоначальным взносом стоимость кредита и размер годовой процентной ставки будут меньше.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
17.03.2010
Олег спрашивает:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, какой разрыв во времени между доставкой мебели и ее сборкой? Доставку мебели планирую на ул. Демакова, 14 (микрорайон "Щ"). Спасибо.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, какой разрыв во времени между доставкой мебели и ее сборкой? Доставку мебели планирую на ул. Демакова, 14 (микрорайон "Щ"). Спасибо.
Олег, здравствуйте!
Доставка и сборка мебели, как правило, происходит без разрыва во времени. Работники нашей компании после доставки мебели сразу же приступают к ее сборке.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
25.02.2010
Марина Сергеевна спрашивает:
Добрый день. Я живу в Академгородке и хочу заказать у вас мебель в салоне на ул. Арбузова, 1/1. Меня интересует: Сколько стоит доставка мебели по Академгородку? Какая мебель фабрики Столплит представлена на выставке?
Добрый день. Я живу в Академгородке и хочу заказать у вас мебель в салоне на ул. Арбузова, 1/1. Меня интересует: Сколько стоит доставка мебели по Академгородку? Какая мебель фабрики Столплит представлена на выставке?
Марина Сергеевна, здравствуйте!
- При оформлении заказа в салоне на ул. Арбузова, 1/1 - доставка и сборка мебели по Академгородку - бесплатная. Оплата возможна только за подъем мебели (при отсутствии лифта или если мебель не входит в лифт).
- В выставочном зале на экспозиции:
- Модульная система "Гаврош";
- Модульная система "Бостон" (ольха);
- Модульная система "Симба";
- Модульная система "Сити";
- Модульная система "Поло";
- Спальня "Гретта";
- Стенка "Айко";
- Стенка "Болеро";
- Стенка "Галина";
- Стенка "Омега";
- Прихожая "Ассоль";
- Детская "Алиса".
Другую мебель фабрики "Столплит" можно увидеть в наших каталогах.
С уважением, Александр (менеджер-консультант)
12.02.2010
